Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Cette page décrit comment SchoolFlow collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de la plateforme web, de l’application mobile parents et des services associés.
1. Responsable du traitement
SchoolFlow est l’éditeur de la plateforme de gestion scolaire. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à support@schoolflow.tn ou via la page Contact.
2. Données collectées
Selon votre usage, nous pouvons traiter : identité et coordonnées (nom, e-mail, téléphone), données de compte et d’authentification, informations d’établissement (classes, élèves, enseignants), données de présence et de scolarité saisies par l’établissement, données de paiement des frais scolaires, et données techniques (journaux, identifiants de session).
3. Finalités
Les données sont utilisées pour fournir le service (comptes, emploi du temps, pointage, communication, paiements), assurer la sécurité, assister les établissements et les familles, et améliorer le produit. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de publicité ciblée tierce.
4. Destinataires
Les données d’un établissement sont accessibles aux utilisateurs autorisés de cet établissement. Les parents ne voient que les informations liées à leurs enfants. Des prestataires techniques (hébergement, e-mail) peuvent traiter des données uniquement pour opérer le service, sous obligation de confidentialité.
5. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée d’utilisation du service, puis le temps nécessaire aux obligations légales, comptables ou de sécurité. L’établissement reste responsable des données scolaires qu’il saisit.
6. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la limitation ou la suppression de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements. Les parents et le personnel s’adressent en premier lieu à leur établissement ; vous pouvez aussi écrire à support@schoolflow.tn.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (authentification, contrôle d’accès, chiffrement en transit) pour protéger les données. Aucun système n’est totalement infaillible : signalez tout incident à support@schoolflow.tn.